Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Qualität

Das Spezialitätengeschäft Glattfelder steht seit 1931 für Spitzenqualität. Wir haben uns dazu verpflichtet, unsere Kunden nur mit den frischesten und besten Produkten zu versorgen, die auf dem Markt erhältlich sind.

2. Bestellungen

Die vom Käufer aufgegebene Bestellung wird in der Regel innert 24 Stunden bestätigt (Samstag, Sonn- und Feiertage ausgenommen). Bis zu der Bestätigung hat der Kunde die Möglichkeit, den Auftrag zu verändern oder zu stornieren. Innerhalb der gleichen Frist können wir dem Käufer auch mitteilen, dass wir die von ihm bestellte Ware nicht liefern können. Bitte beachten Sie, dass wir Kaviar-Bestellungen nicht versenden, sondern nur abgeholt oder durch unseren Kurier geliefert werden können. Der Kauf von alkoholischen Produkten ist in der Schweiz für Personen unter 18 Jahren gesetzlich verboten. Wenn Sie solche Produkte kaufen, bestätigen Sie hiermit, dass Sie 18 Jahre oder älter sind.

3. Zahlungsbedingungen und Versand

Die Zahlung im Online Shop ist ausschliesslich per Kreditkarte möglich. Für das Porto gelten die allgemein verbindlichen Tarife der Post sowie deren Dienstleitung und Angebot im In- und Ausland.

4. Lieferung

Glattfelder kann für die Unzustellbarkeit oder verspätete Auslieferung von Produkten keine Haftung übernehmen, wenn die Ursache eine falsche Lieferadresse, Abwesenheit des Empfängers oder Zollprobleme sind.

5. Warenprüfung

Der Käufer hat die Ware bei Ankunft auf die Vollständigkeit zu überprüfen. Sollten Mängel oder Unvollständigkeit vorhanden sein, sind diese innert 3 Werktagen nach der Ankunft zu melden. Bei einem Mangel sind Sie zur Ersatzlieferung berechtigt. Ist die Mangelbeseitigung durch die Ersatzlieferung nicht gelöst, kann eine Herabsetzung des Kaufspreises abgemacht werden oder der Vertag wird im gegenseitigen Einvernehmen rückgängig gemacht. Im Falle der Lieferung von verderblichen Waren verjähren die Gewährleistungsansprüche nach Ablauf des aufgedruckten Haltbarkeitsdatums.

6. Datenschutz

Die durch den Bestellprozess erhobenen Daten werden ausschliesslich zum Zeck einer vollständigen Auftragserfüllung sowie deren Bearbeitung eingesetzt und werden nicht an Dritte weitergeleitet.

7. Urheberrechte & Rechtshinweis

Alle Rechte (Text, Bilder und Grafiken) dieser Website behalten wir uns vor. Der gesamte Inhalt darf ohne schriftliche Zusage der Glattfelder-Geschäftsleitung weder kopiert, noch veröffentlicht oder zum Eigengebrauch verwendet werden. 

Als Gerichtstand gilt St. Moritz, Schweiz.